Datenschutzrichtlinie
doggio ist ein Marktplatz für Hundebetreuung. Diese Richtlinie erläutert, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, warum und welche Rechte Sie gemäß der DSGVO haben.
Zuletzt aktualisiert · Version 1.0
Wer wir sind
Kurz gesagt:doggio ist der Datenverantwortliche für die hier beschriebenen personenbezogenen Daten. Die Kontaktdaten finden Sie unten.
Der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten ist Doggio, s.r.o., registriert unter [to be completed] (Firmen-ID [to be completed]).
Für alle Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte senden Sie uns bitte eine E-Mail an hello@doggio.cz.
Was wir sammeln und warum
Kurz gesagt:Hauptsächlich die Daten, die Sie uns zur Verwaltung Ihres Kontos und Ihrer Buchungen zur Verfügung stellen, sowie optionale Analysedaten und eine stets aktive Fehlerberichterstattung, die keine persönlichen Inhalte enthält.
Wir erheben die folgenden Kategorien personenbezogener Daten, jeweils mit einer rechtmäßigen Grundlage gemäß der DSGVO:
| Kategorie | Beispiele | Rechtsgrundlage (DSGVO Art. 6) |
|---|---|---|
| Konto | Name, E-Mail, Passwort-Hash, Rolle (Hundebesitzer / Anbieter, im Produkt als „PawPartner“ angezeigt), Gebietsschema | Vertrag (Art. 6 Abs. 1 lit. b) |
| Hundeprofile | Hundename, Rasse, Alter, von Ihnen hinzugefügte Pflegehinweise | Vertrag (Art. 6 Abs. 1 lit. b) |
| Buchungen & Nachrichten | Buchungsdetails, In-App-Chat zwischen Hundebesitzern und PawPartnern | Vertrag (Art. 6 Abs. 1 lit. b) |
| Zahlungen | Zahlungsstatus, Auszahlungsnachweise (Kartendaten werden von Stripe verarbeitet) | Vertrag + rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. b, c) |
| PawPartner-Verifizierung | Ausweisdokumente, Verifizierungsstatus | Rechtliche Verpflichtung + berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. c, f) |
| Analysen | Besuchte Seiten, Funktionsnutzung (EU-gehostet, nur mit Zustimmung) | Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a) |
| Zuverlässigkeit | Fehlerereignisse ohne persönliche Inhalte (immer aktiv) | Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f) |
Analysen und Cookies
Kurz gesagt:Analysen sind deaktiviert, bis Sie sie zulassen, und sie sind EU-gehostet und datenschutzfreundlich. Sie können Ihre Auswahl jederzeit in den Cookie-Einstellungen ändern.
Wir verwenden PostHog (EU-gehostet) für datenschutzfreundliche Produktanalysen. Es wird nur ausgeführt, nachdem Sie die Kategorie „Analysen“ zugelassen haben. Wir erfassen keine Chat-Inhalte, Zahlungsdetails oder Passwörter in den Analysen.
Wir führen stets eine grundlegende Fehlerberichterstattung durch, um doggio zuverlässig zu halten. Diese Berichte enthalten keine persönlichen Inhalte und werden nicht verwendet, um Sie zu verfolgen. Eine vollständige Liste der Cookies und Informationen zur Änderung Ihrer Auswahl finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
Internationale Übermittlungen
Kurz gesagt:Wir speichern Daten, wo immer möglich, in der EU. Jede Übertragung außerhalb des EWR erfolgt unter Anwendung geeigneter Schutzmaßnahmen.
Wir hosten Kerndaten in der EU. Wenn ein Auftragsverarbeiter Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt, verlassen wir uns auf geeignete Schutzmaßnahmen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission. Geltendes Recht: the laws of the Czech Republic.
Wie lange wir Daten aufbewahren
Kurz gesagt:Standardmäßig löschen wir nicht-essenzielle Daten innerhalb eines Jahres. Einige Aufzeichnungen werden länger aufbewahrt, wenn das Gesetz dies vorschreibt.
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange wie nötig. Unser Standard ist ein Jahr für Daten ohne längere Rechtsgrundlage; gesetzliche Ausnahmen sind unten aufgeführt.
| Daten | Aufbewahrungsfrist |
|---|---|
| Konto, Hundeprofile, Buchungen, Nachrichten | Gespeichert, solange Ihr Konto aktiv ist, dann innerhalb von 365 Tagen gelöscht (unsere 1-jährige DSGVO-Grundlage), es sei denn, eine längere Frist gilt. |
| Finanz- und Steuerunterlagen | Bis zu 10 Jahre, um den tschechischen Buchhaltungs- und Mehrwertsteuerpflichten nachzukommen. |
| Identitätsdokumente des Anbieters | Gespeichert, solange der Anbieter aktiv ist und für 90 Tage danach, es sei denn, das Gesetz schreibt eine längere Aufbewahrungsfrist vor. |
| Aufzeichnungen über Reklamationen und Sicherheitsvorfälle | Bis zu 4 Jahre, um rechtliche Ansprüche zu bearbeiten und die Plattform sicher zu halten. |
| Einwilligungsnachweise | Bis zu 365 Tage als Nachweis Ihrer Cookie-Einstellungen. |
| Analysen | Bis zu 12 Monate, danach automatisch gelöscht. |
Ihre Rechte
Kurz gesagt:Sie können auf Ihre Daten zugreifen, diese korrigieren, löschen oder übertragen, der Verarbeitung widersprechen und Ihre Einwilligung widerrufen. Kontaktieren Sie uns einfach.
Gemäß der DSGVO haben Sie das Recht auf:
- Zugriff auf die personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern.
- Berichtigung ungenauer oder unvollständiger Daten.
- Ihre Daten löschen, vorbehaltlich der oben genannten Ausnahmen zur Aufbewahrung.
- Bestimmte Verarbeitungen einschränken oder ablehnen.
- Ihre Daten in einem portablen Format erhalten.
- Die Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne die Rechtmäßigkeit der zuvor erfolgten Verarbeitung zu berühren.
Kontakt und Beschwerden
Kurz gesagt:Kontaktieren Sie uns zuerst, wir möchten Ihnen helfen. Sie können sich auch bei Ihrer Datenschutzbehörde beschweren.
Um ein Recht auszuüben, senden Sie eine E-Mail an hello@doggio.cz. Wir antworten innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen.
Sollten Sie nicht zufrieden sein, können Sie eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einreichen: the Czech Office for Personal Data Protection (Úřad pro ochranu osobních údajů), Pplk. Sochora 27, 170 00 Prague 7, Czech Republic.
Änderungen an dieser Richtlinie
Wir können diese Richtlinie im Zuge der Weiterentwicklung von doggio aktualisieren. Wir werden das oben genannte Datum der „letzten Aktualisierung“ anpassen und bei wesentlichen Änderungen, die Cookies betreffen, erneut Ihre Zustimmung einholen.