Allgemeine Geschäftsbedingungen

Über diese Bedingungen

Kurz gesagt:Durch die Nutzung von doggio stimmen Sie diesen Bedingungen zu. Wenn Sie nicht zustimmen, nutzen Sie den Dienst bitte nicht.

doggio wird von Doggio, s.r.o. („doggio“, „wir“) betrieben. Mit der Erstellung eines Kontos oder der Nutzung des Dienstes stimmen Sie diesen Bedingungen zu.

Wenn Sie doggio im Namen einer Organisation nutzen, bestätigen Sie, dass Sie berechtigt sind, diese Bedingungen für diese zu akzeptieren.

Unsere Rolle als Marktplatz

Kurz gesagt:doggio verbindet Eigentümer und unabhängige Anbieter. Der Betreuungsvertrag besteht zwischen Ihnen und dem Anbieter; wir sind der Vermittler.

doggio ist eine Vermittlungsplattform. Wir helfen Hundehaltern, unabhängige Anbieter von Hundetrainings- und Hundetagesstättendiensten zu finden und zu buchen. Wir sind nicht der Anbieter dieser Betreuungsdienste.

Der Vertrag für die eigentliche Betreuungsleistung besteht zwischen dem Eigentümer und dem Anbieter. Wir sind keine Vertragspartei und nicht verantwortlich für die Leistungen, die Anbieter erbringen, obwohl wir Anbieter überprüfen und Buchungen sowie Zahlungen erleichtern.

Konten und Berechtigung

Kurz gesagt:Sie müssen über 18 Jahre alt sein, genaue Angaben machen und Ihre Anmeldedaten sicher aufbewahren.

• Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um doggio nutzen zu können.
• Geben Sie genaue und aktuelle Informationen an und halten Sie diese auf dem neuesten Stand.
• Halten Sie Ihre Zugangsdaten vertraulich; Sie sind für die Aktivitäten in Ihrem Konto verantwortlich.
• Informieren Sie uns umgehend unter

Wenn Sie ein Hundehalter sind

Kurz gesagt:Geben Sie ehrliche Informationen über Ihren Hund an, erscheinen Sie zu Buchungen und behandeln Sie Anbieter respektvoll.

• Geben Sie genaue Informationen über Ihren Hund an, einschließlich gesundheitlicher und verhaltensbezogener Aspekte, die für eine sichere Betreuung relevant sind.
• Nehmen Sie Buchungen pünktlich wahr und befolgen Sie die angemessenen Hausregeln jedes Anbieters.
• Bezahlen Sie gebuchte Dienstleistungen über doggio, wie an der Kasse beschrieben.
• Kommunizieren Sie respektvoll mit Anbietern über die In-App-Nachrichtenfunktion.

Wenn Sie ein Dienstleister (PawPartner) sind

Kurz gesagt:Lassen Sie sich verifizieren, bieten Sie eine sichere, gewaltfreie Betreuung an, halten Sie Ihre Angebote wahrheitsgemäß und erfüllen Sie Ihre rechtlichen und steuerlichen Pflichten.

• Schließen Sie die Verifizierung ab und halten Sie Ihre Daten und Verfügbarkeit aktuell.
• Erbringen Sie Dienstleistungen sicher, unter Anwendung gewaltfreier Methoden und wie in Ihren Angeboten beschrieben.
• Besitzen Sie alle Lizenzen, Versicherungen und Genehmigungen, die gesetzlich für Ihre Dienstleistungen vorgeschrieben sind.
• Sie sind ein unabhängiger Dienstleister und für Ihre eigenen Steuern und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften verantwortlich.

Buchungen und Zahlungen

Kurz gesagt:Hundebesitzer zahlen über doggio; wir halten Gelder und geben sie über Stripe an PawPartner frei. Gebühren und etwaige Plattformprovisionen werden Ihnen vor der Bestätigung angezeigt.

Buchungen und Zahlungen erfolgen über doggio. Zahlungen werden von Stripe abgewickelt; doggio erleichtert den Geldfluss zwischen Hundebesitzer und PawPartner, einschließlich manueller Erfassung und Auszahlungen, wo zutreffend.

Anfallende Gebühren, etwaige Plattformprovisionen und Abonnementbedingungen des PawPartners werden Ihnen vor der Bestätigung angezeigt. Sie autorisieren doggio und Stripe, die angezeigten Beträge zu verarbeiten.

Stornierungen und Rückerstattungen

Kurz gesagt:Stornierungs- und Rückerstattungsbedingungen hängen von der Buchung und dem PawPartner ab. Wir helfen Ihnen, Probleme fair zu lösen.

Die Ergebnisse von Stornierungen und Rückerstattungen hängen von der Art der Buchung, dem Zeitpunkt und den zum Zeitpunkt der Buchung angezeigten Richtlinien des PawPartners ab. Wenn eine Dienstleistung nicht wie vereinbart erbracht wird, kontaktieren Sie uns. Wir helfen Ihnen, dies im Einklang mit diesen Bedingungen und geltendem Recht zu lösen.

Streitfälle und Sicherheitsvorfälle

Kurz gesagt:Melden Sie Streitfälle innerhalb von 7 Tagen nach einer abgeschlossenen Buchung. Sicherheitsvorfälle folgen einem separaten, schnelleren Verfahren.

Hundehalter können innerhalb von 7 Tagen nach Abschluss einer Buchung einen Streitfall eröffnen. Wir prüfen Streitfälle und können Auszahlungen währenddessen zurückhalten oder stornieren.

Sicherheitsvorfälle werden in einem separaten Verfahren behandelt, damit wir schnell handeln können, um Hunde und Menschen zu schützen. Melden Sie Bedenken sofort über die App oder

Zulässige Nutzung

Kurz gesagt:Missbrauchen Sie doggio nicht, schädigen Sie andere nicht und versuchen Sie nicht, Buchungen außerhalb der Plattform vorzunehmen, um Gebühren zu vermeiden.

• Nutzen Sie doggio nicht für rechtswidrige, schädliche oder missbräuchliche Zwecke.
• Umgehen Sie doggio nicht, um Gebühren oder Plattformschutzmaßnahmen zu vermeiden.
• Versuchen Sie nicht, den Dienst zu stören, zurückzuentwickeln oder sich unbefugten Zugang zu verschaffen.
• Veröffentlichen Sie keine falschen, irreführenden oder rechtsverletzenden Inhalte.

Ihr Inhalt

Kurz gesagt:Sie behalten das Eigentum an Ihren Beiträgen und erteilen uns eine Lizenz, den Dienst damit zu betreiben.

Sie behalten das Eigentum an den von Ihnen eingereichten Inhalten (Inserate, Hundeprofile, Nachrichten, Bewertungen). Sie gewähren doggio eine nicht-exklusive Lizenz, diese Inhalte zu hosten und anzuzeigen, soweit dies für den Betrieb des Dienstes erforderlich ist. Sie sind dafür verantwortlich, dass Sie die Rechte an dem haben, was Sie veröffentlichen.

Haftung

Kurz gesagt:Wir stellen die Plattform „wie besehen“ zur Verfügung. Nichts hierin beschränkt die Haftung, die gesetzlich nicht beschränkt werden kann.

doggio stellt die Plattform „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereit. Als Vermittler haften wir nicht für Handlungen oder Unterlassungen von Anbietern oder Hundehaltern.

Nichts in diesen Bedingungen schließt eine Haftung aus oder beschränkt sie, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen werden kann, einschließlich der Haftung für Tod oder Körperverletzung, die durch Fahrlässigkeit verursacht wurde. Vorbehaltlich dessen ist unsere Haftung im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang beschränkt.

Aussetzung und Beendigung

Kurz gesagt:Sie können Ihr Konto jederzeit schließen. Wir können den Zugang aussetzen oder beenden, wenn diese Bedingungen verletzt werden.

Sie können die Nutzung von doggio jederzeit einstellen und Ihr Konto schließen. Wir können den Zugang aussetzen oder beenden, wenn Sie gegen diese Bedingungen verstoßen oder um Nutzer, Dienstleister oder die Plattform zu schützen. Einige Verpflichtungen (wie Zahlungen und gesetzliche Aufzeichnungen) bleiben auch nach der Beendigung bestehen.

Änderungen und anwendbares Recht

Kurz gesagt:Wir können diese Bedingungen aktualisieren und werden wesentliche Änderungen kennzeichnen. Es gilt tschechisches Recht und die Zuständigkeit tschechischer Gerichte, es sei denn, das Gesetz gewährt Ihnen stärkere Rechte.

Wir können diese Bedingungen aktualisieren; wir werden das Datum der „Letzten Aktualisierung“ anpassen und Sie über wesentliche Änderungen informieren. Die fortgesetzte Nutzung nach Änderungen bedeutet, dass Sie diese akzeptieren.

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht von the laws of the Czech Republic, unbeschadet zwingender Verbraucherschutzrechte, die Sie an Ihrem Wohnort haben.

Kontakt

Fragen zu diesen Bedingungen? Senden Sie uns eine E-Mail an hello@doggio.cz. Siehe auch unsere Datenschutzrichtlinie und Cookie-Richtlinie.